Kada je novi zakon o onlajn igrama na sreću Republike Srbije stupio na snagu 2016. godine, Circus Casino bio je jedan od prvih onlajn kazina koji su legalno otvoreni u Srbiji. Postoji od 2016. godine i smatra se pionirom onlajn kockanja u Srbiji, a svakako je jedan od prvih sajtova koji potpuno legalno nudi kazino igre. Sajt Circus Casina u ponudi ima sve one kazio igre koje se mogu naći u bilom salonu za igre na sreću ili u kazinu, u bilo kojoj zemlji sveta. Specifičnost Circus kazina ogleda se u tome što većina igara na sreću koje su dostupne poput onlajn slot mašina, onlajn igre sa kockicama, onlajn video pokera, onlajn blekdžeka i onlajn ruleta, igračima pruža mogućnost bolje interakcije tokom igranja od one koju imaju prilikom igranja tradicionalnih onlajn kazino igara.
Sajt Circus kazina zasnovan je na platformi za igru koju je razvio GAMING1, dobavljač softvera za onlajn kazino igre. Sajt je jednostavnog i svedenog izgleda, ali je izuzetno funkcionalan i lak za navigaciju, dok se stranice veoma brzo učitavaju. Kao i u slučaju većine modernih kazina, ni sajt Circus kazina ne zahteva nikakva preuzimanja, a igrači mogu uživati u svim ponuđenim igrama direktno iz bilo kojeg internet pregledača, nezavisno od toga da li su sjtu kazina pristupili preko desktop računara, mobilnog telefona ili tableta. Početni meni sajta je jednostavan i sastoji se iz kazina, klađenja, informacija o salonima i VIP stranici i igrači neće imati problem da se snađu, a mogu se registrovati direktno na sajtu ili u nekom od partenerskih klubova u Srbiji kojih ima preko 60. Na sajtu postoji i detaljno objašnjenje na kojim je lokacijama moguće izvršti registraciju, što znatno olakšava situaciju igračima.
Kazino uživo
Nijedan moderan operter za zabavu se ne smatra kompletnim ukoliko nema kazino uživo. Korisnici će u Cirkus kazinu pronaći vrlo dobru sekciju za dilere uživo koju pokreće Evolution Gaming, apsolutni lider u segmentu za igranje uživo, što je samo po sebi garancija za prijatno i uzbudljivo iskustvo. Što se tiče dostupnih igara, na sajtu su istaknuti rulet, blackjack i Casino Hold’em. Iako bi neke egzotičnije opcije dobrodošle ovoj kolekciji, većina igrača će pronaći ono što traže, a stolovi sa dilerima će im pružiti osećaj kao da se nalaze u samom kazinu.
Blackjack je uvek izbor svih igrača, a Cirkus kazino nudi veoma dobru pokrivenost u tom segmentu. Tu su Blackjack Party, VIP Blackjack Live, Blackjack Premium VIP, European Blackjack, Blackjack Multihand, Blackjack VIP, European Blackjack Gold Series.
Najpoznatija kazino igra svakako je rulet, a zbog jednostavnih pravila i načina igre, oduvek je privlačio veliki broj igrača. U Circus kazinu igrači mogu da uživaju u nekoiko varijacija ove igre, pošto su u ponudi LUX Roulette, VIP Roulette Live, fazi Roulette, European Roulette, Immersive Roulette i mnoge druge. Svakodnevno je dostpuna i sekcija live casino u kojoj igrači mogu uživati u realnom vremenu kada god požele, a postoje i tablice sa ulozima koje su prilagođene svakom igraču i njegovim finansijskim mogućnostima.
Za brzo i lako pronalaženje željene igre, Circus kazino ima opciju pretraživanja igara u koju je dovoljno samo ukucati naziv igre koju igrač želi da igre i pretraživač će je brzo pronaći. Pored toga, meni sadrži i kategoriju Popularne i Nove igre kako bi igrači odmah mogli pronaći igre iz ovih kategorija.
Navigacija
Igrači neće imati problema za snalaženje na sajtu Circus kazina. Sve je na ovom sajtu vrlo lepo uređeno i pregledno, podeljeno u vrlo logične kategorije kako bi se igrači što lakše snašli. Samim tim na početnoj strani igrači imaju meni koji se nalazi ispod osnovnih informacija, a u kojem se nalazi i sekcija kazina uživo. Ulaskom u taj deo igrači odmah imaju pred sobom lobi sa igrama uživo koje se nalaze u kazinu uživo i odatle je njihovo posao samo da izaberu omiljenu igru, mada je način pretraživanja nešto drugačije organizovan jer osim po operaterima, igrači u kazinu uživo ih mogu pretraživati i po tome da li su Nove, Popularne, sa Minimalnim ulogom ili sa Maksimalnim ulogom, dok ne postoji pretraga po vrstama igara.
Provajderi
Što se tiče kazina uživo, u Circus kazinu sve igre uživo obezbeđuju samo tri provajdera što i nije za čuđenje pošto biblioteka kazina uživo ovog operatera ima samo 12 naslova, mada se može reći da su oni vrlo atraktivni za igrače. Među tri provajdera se nalaze GAMING1, Evolution Gaming i Fazi. Iako zbog samog broja naslova igračima sigurno neće biti problem da pronađu igru koja ih zanima, ipak postoji podela po kategorijama. Osim što igrači igre u kazinu uživo mogu da razvrstaju po tome od kojeg su provajdera, isto tako mogu da ih pretražuju po još četiri kategorije – Novo, Popularno, Minimalni ulog i Maksimalni ulog. Ovo znači da je igračima olakšan izbor igre čak i prema tome koliko su spremni da potroše pa unapred mogu da odrede kakva im je igra potrebna. Ono što je zanimljivo je da igre u kazinu uživo Circus kazina nisu podeljene po vrstama kao što je gotovo po pravilu slučaj kod vih ostalih operatera.
Igre uživo
Kao što je već napomenuto u biblioteci kazina uživo ima ukupno 12 igara uživo što nije veliki broj, ali se može reći da su u pitanju odlične i vrhunske igire koje će zadovoljiti potrebe čak i one probirljivije igrače. Najbrojnije su igre provajdera Evolution kojih ima devet, zatim četiri ima GAMING1, a samo jedna je igra provajdera Fazi. Već je pominjano da igre u ovom kazinu uživo nemaju podelu po vrstama, već da ih igrači mogu pretraživati po drugim kategorijama.
Najbrojnije su igre blekdžek i rulet kojih ima po šest. Što se tiče blekdžeka igrači mogu da biraju između Blackjack Live, Blackjack Live VIP, Blackjack Platinum VIP, Blackjack Party, Blackjack Multihand, Black Jack Multihand VIP. Kada je o ruletu reč mogu da igraju Roulette Live, Roulette Live VIP, Immersive Roulette, Steam Punk Roulette, Steam Punk Roulette VIP i klasičan Evropski rulet. Bakarat je zastupljen samo jednom igrom Baccarat Live, kao i poker sa igrom Casino Hold’Em
Bonusi i promocije
U ovom segmentu se Circus kazino ne razlikuje od ostalih operatera pošto su bonusi I promocije pre svega rezervisani za igrače koji vole sportsko klađenje ili igranje u onlajn kazinu, dok za one koji vole da provode vreme u kazinu uživo ovakvih ponuda nema. Ne postoje čak ni bonusi dobrodošlice koji su odavno standard kada se igrač tek registruje za igranje sportskog klađenja ili igranje u onlajn kazinu. Ostaje da se vidi da li će Circus kazino nešto promeniti u ovom delu jer bi sa određenim bonusima i promocijama svakako pridobili igrače kada je u pitanju njihov kazino uživo jer bi korisnici znali da mogu nešto i da dobiju nezavisno od samog igranja.
Uplata i isplata
Kada se radi o uplatama depozita i podizanju novca, Circus kazino ne nudi igračima baš previse opcija i u ovom delu bi poboljšanje bilo vrlo poželjno upravo zbog samih igrača. Što se tiče uplate depozita, igrači je mogu izvršiti na tri načina. Prvi je da se uplata izvrši u nekim od partnerskih klubova širom Srbije, a igračima je za ovaj proces neophodan neki indetifikacioni document, najčešće lična karta, kao i korisničko ime naloga ukoliko je igrač registrovan. Drugi način uplate depozita je putem platnih kartica svih banaka u Srbiji, a dovoljno je samo da se upiše iznos u za to naznačeno polje i novac se odmah pojavljuje na nalogu igrača. Treći način uplate depozita je preko e-bankinga, a ukoliko se igrači odluče na ovaj način transfer novca se vrši u roku od jednog do tri radna dana.
Što se tiče isplate novca tu je situacija još lošija jer igrači nemaju na raspolaganju više opcija, već samo jednu – isplatu novca preko bankovnog transfera što u globalu nije najomiljeniji način igračima. Za apodizanje isplata na ovakav način je potrebno od jednog do tri dana da prođe kako bi se novac našao na računu igrača.
Mobilna aplikacija
Circus kazino svojevremeno nije imao mobilnu aplikaciju, pa je u tom segmentu ipak zaostajao za drugim operaterima u Srbiji, mada je sam sajt moguće posetiti preko pretraživača, pa se nedostatak aplikacije za mobilne uređaje čak i nije previse osetila jer su korisnici mogli da igraju sve igre na taj način. Međutim, u međvremenu je napravljena i aplikacija Circus kazina pa je igračima sada još više olakšano igranje kada nisu pri kućnom računaru. Preko aplikacije korisnici mogu da dođu do bilo koje sekcije sajta i odigraju sve što im je na pameti, a aplikaciju mogu da skinu direktno sa sajta. Aplikacija šalje i automatske notifikacije pa igrači mogu da prate sve promene i novosti koje se tiču Circus kazina. Ipak, mana aplikacije je što je dostupna samo za mobilne uređaje koje pokreće Android operativni sistem, uzevši u obzir da postoji značajan broj korisnika I njihov broj raste koji koriste mobilne uređaje I tablete sa iOS operativnim sistemom. Ipak, njima je na raspolaganju vrlo dobra mobilna verzija sajta.
Mobilna verzija sajta je ista kao verzija za desktop računare bar kada je izgled u pitanju, a optimizovana je za manje ekrane mobilnih telefona pa igrači neće imati problema ukoliko na sajt budu ulazili na takav način jer će se lako snalaziti na njemu. Mobilna verzija sajta je vrlo laka za korišćenje, a igrači imaju gotovo sve opcije kao i na desktop verziji sajta. To znači da igrači mogu da igraju omiljene igre, pristupe lobiju kazina uživo, uplate depozit, traže isplatu dobitka i još mnoge druge stvari.
Jezici i korisnička podrška
Kako bi igrači mogli da reše sve eventualne nedoumice i probleme tokom igranja na Circus kazinu, u gornjem desnom uglu sajta postoji opcija ’’pomoć’’. Kada uđu u tu opciju, igračima se nudi niz mogućnosti koje su automatizovane tako da mogu pomoći igračima da reše problem na osnovu onoga što su kliknuli. Ukoliko ovaj način ne uspe, otvoriće se prozor u kojem igrači popunjavaju neku vrstu formulara koji se šalje službi za podršku. Tu je i rubrika ’’česta pitanja’’ koja takođe može pomoći igračima, mada ne u svakoj situaciji jer se tu nalaze odgovori na najčešća pitanja koja igrači šalju, a koja se tiču registracije, sigurnosti o uplatama i tome slično.
Ovaj segment je u poslednje vreme poboljšan pošto su u Circus kazinu radili na tome. Tako je dodat live chat koji ranije nije postojao, a koji je trenutno aktivan samo u periodu od 11 do 14 časova, kao i od 18 do 22 časa i to samo na određenim stranicama sajta kao što su promo strana, pomoć, uplata i isplata. Najavljeno je da će live chat uskoro biti dostuptan i svih 24 časa što će biti od velike pomoći igračima.
Što se tiče jezika, sajt je preveden na samo dva jezika, srpski i engleski i to je ono što igrači mogu očekivati u kazinu uživo. Pošto je Circus Casino registrovan u Srbiji i pre svega lokalni operater, ne čudi što nema veći broj opcija kada su u pitanju jezici.
Zaključak
Ne može se reći da Circus kazino nema šta da ponudi igračima kada se radi o kazinu uživo. Ovaj operater se potrudio da ugodi igračima, iako je činjenica da broj igara u biblioteci kazina uživo nije veliki jer ih ima samo 12 bez obzira što se radi zanimljivim naslovima. Korisnici će se lako snaći u ovoj kategoriji sajta iako je pretraga igara nešto drugačije uređena nego što je to obično slučaj kod drugih operatera, ali će se igrači na to vrlo lako navići. Dobar pomak je napravljen sa mobilnom aplikacijom koja nekad nije ni postojala za Circus kazino, mada je nedostatak što ona postoji samo za mobilne uređaje koje pokreće Android operativni sistem, pošto ima značajan broj korisnika koji koriste uređaje sa iOS operativnim sistemom. Ipak, sada je igračima omogućeno da igraju u kazinu uživo i preko svojih mobilnih uređaja.
Korisnička podrška je vrlo dobra jer igrači imaju nekoliko načina na koji je mogu kontaktirati i tako rešiti svaki svoj problem ili nedoumicu. Ono što definitivno može da bude mnogo bolje je način uplate depozita i isplate dobitaka, jer igrači nemaju mnogo opcija na raspolaganju. To je posebno izraženo kod isplate novca jer postoji samo jedan način za isplatu što je svakako malo kada je u pitanju onlajn kazino.