Betole je jedna od najmlađijih kladionica koja posluje u Srbiji, potpuno novom brendu, a nalazi se u vlasništvu privrednog društva BetWinner d.o.o Beograd i u potpunosti je okrenuta poslovanju u onlajn okruženju što znači da nema svoje poslovnice. Brend Betole pokrenuli su stručnjaci za statistiku i potpuno ga okrenuli igračima i njihovim potrebama. Pošto su potpuno novi igrač na tržištu Betole je odlučio da privuče pažnju igrača jakim reklamama kako bi se probio u oštroj konkurenciji. Pošto često postoji bojazan kod igrača kada su u pitanju nove onlajn kladionice, što se tiče Betole mogu da budu potpuno sigurni jer ovaj brend poseduje sve potrebne dozvole izdate od strane Ministarstva finansija Srbije, odnosno Uprave za igre na sreću.
Kazino uživo
Na sajtu Betole onlajn kladionice kategorija kazino uživo postoji kao odvojena i nije smeštena pod sekciju onlajn kazina, a krajnje lako se do nje dolazi. Mada kategorija kazina uživo na Betole sajtu ne sadrži veliki broj igara pošto ih je ukupno 53, što je čak i malo u odnosu na neke druge onlajn kladionice, tu se nalaze igre koje će sasvim sigurno zadovoljiti ukuse svakog igrača koji će imati priliku da oseti uzbuđenje igranja u pravom kazinu iz sopstvenog doma. Provajderi Betole kazina uživo su Ezugi i Vivo gaming, a to igračima garantuje dobre i kvalitetne igre. Igračima su na raspolaganju klasične kazino igre kao što su rulet, bakarat, blekdžek i poker, ali moći će da igraju i igre kao što su Lucky 7, Andar Bahar, 32 Cards, Sic Bo, Mega Wheel, Sweet Bonanza Candylands, Bet On Teen Pati i Dragon Tiger.
Do kazina uživo će igači čako doći pošto se njegova kategorija nalazi odmah na početnoj strani Betole sajta za klađenje, u meniju koji se nalazi u vrhu strane. Klikom na kategoriju kazino uživo odmah se ulazi u kzino lobi odakle igrači mogu da biraju željenu igru. Kategorije u Betole kazinu uživo su dobro organizovane pošto postoji meni kroz koji se mogu birati igre. Kateogrije u meniju su sve igre, ruleti, blekdžek, bakarat, ostalo, Ezugi, Vivo, drops&wins. Neke od igara se ponavljaju u ovim kategorijama, a poker ne postoji kao posebna kategorija već je ubačen među igre koje su u kategoriji ostalo. Ovako organizovanim menijem pretrage igrači će vrlo lako pronaći željenu igru, a imaju mogućnost da pretražuju i prem nazivu igre. Ovakav sistem je možda i najbolji za igrače jer im značajno olakšava i štedi vreme prilikom potrage za određenom igrom.
Navigacija
Sajt Betole onlajn kladionice ima možda i najbolji izgled od sajtova koji posluju u Srbiji. Crna pozadina daje dobar efekat preglednosti i olakšava snalaženje igračima, iako na početnoj strani ima dosta toga. Ipak, sve rešava meni u vrhu početne strane preko kojeg igrači mogu da nađu ono što ih zanima. U njemu se nalaze kategorije sport, uživo, slot, live casino, virtuali, aviator, promo, turnir, live jackpot, registracija i prijava što znači da je bukvalno sve što treba igraču koji je prvi put na sajtu odmah u tom prvom redu menija i odatle ima mogućnost pristupa apsolutno svemu. Igrači koji ciljano dolaze samo zbog kazina uživo, do njega dolaze samo jednim klikom na kategoriju kazino uživo u gornjem meniju i odmah ulaze u kazino lobi odakle će dalje birati željenu igru preko još jednog menija koji maksimalno olakšava igračima potragu za igrama.
Provajderi
Iako je činjenica da ukupno 53 igre koliko sadrži Betole kazino uživo nije veliki broj, igrači imaju sasvim dovoljan izbor kako bi uživali jer su u pitanju dobre i kvalitetne igre koje će ponuditi iskustvo igranja kao u pravom kazinu. Igre u kazino uživo Betole obezbeđuju dva provajdera Ezugi i Vivo gaming što je sasvim dovoljno ako se zna koliko igara ukupno ima. Iako su šponudili dobre naslove, ni jedan pd ova dva provajdera nije ostavio mogućnost da igrači neke igre eventualno probaju u demo verziji, već ih mogu igrati samo ako imaju korisnički nalog na Betole i isključivo za pravi novac. Ezugi u kazinu uživo ima 17 igara, dok Vivo gaming ima dve manje. Ono što je posebna olakšica za igrače je da igre mogu pretraživati prema nazivu, ali i prem provajderima pošto su oba stavljena među kategorije koje postoje u kazinu uživo. Na taj način kazino uživo Betole verovano ima jednu od najbolje organizovanih pretraga igara što se tiče onlajn kazina koji posluju na tržištu Srbije.
Igre uživo
Igrači će se u kazinu uživo Betole naći na slatkim mukama da izaberu samo jednu igru, jer dobrih i kvalitetnih naslova ima sasvim dovoljno bez obzira što ih je ukupno samo 53, a mogu da briaju igre od dva provajdera Ezugi i Vivo gaming. Posebno je značajno što igrači neće morati mnogo da pretražuju kazino uživo Betole jer on ima meni u kojem su poređane sve bitne kategorije, pa tako igrači mogu da biraju između kategorija sve igre, ruleti, blekdžek, bakarat, ostalo, Ezugi, Vivo i drops&wins. Poker kao posebna kateogrija ne postoji, već je stavljen u ’’ostalo’’, a u tu je i pretraga prema provajderima, dok se igre mogu pretraživati prema nazivu. Ipak, neke igre se ponavljaju u kategorijama, pa mogu biti u kategoriji blekdžeka, ali i drops&wins. Osim klasičnih igara poput bakarata, ruleta, blekdžeka i pokra, igrači mogu da igraju i mnogo druge naslove, tačnije nešto drugačije verzije tih igara.
Najbrojnija je kategorija ruleta, a igrači imaju na raspolaganju 18 igara u različitim verzijama pa su tu osim klasičnog i Automatic Roulette, Speed Roulette, Mega Roulette, Oracle Roulette 360, Italian Roulette, Roulette, Azure, Roulette, Macao, Turkish Roulette, Auto Roulette, Oracle Roulette, Portomaso Roulette, Oracle Blaze Roulette, Vip Roulette, American Roulette, Burgas Roulette i European Auto Roulette.
Blekdžek je u kazinu uživo Betole druga najzastupljenija igra sa ukupno 13 naslova, a pored klasičnog igrači mogu da biraju za igranje i Rumba Blackjack, Unlimited Blackjack, One Blackjack, Blackjack Azure i VIP Blackjack. Što se tiče bakarata on ima 11 naslova u kazinu uživo Betole i pored standardnog tu je No Commission Baccarat, Speed Baccarat, Live Baccarat, Sun Macau Baccarat i Galaxy Baccarat.
U kategoriji ’’ostalo’’ nalaze se sve druge igre, među kojima i dva poker naslova Casino Hold’em i English Casino Hold’em. Ostale igre u osvoj kategoriji su Sweet Bonanza Candyland, Mega Wheel, One Day Teen Patti Classic, Mega Sic Bo, Dragon Tiger, Andar Bahar, 32 Cards, Bet On Teen Patti i Lucky 7. Što se tiče kategorije ’’drops&wins’’ ona sadrži ukupno 21 igru, ali su u pitanju naslovi koje su igrači ve mogli da vide u drugim kategorijama tako da tu u ponudi nema ni jednog novog naslova u odnosu na prethodno spomenute kategorije.
Bonusi i promocije
Priređivači igara na sreću u Srbiji trenutno ne obraćaju mnogo pažnje na igrače u kazinu uživo makar kada su u pitanju bonus i promocije jer je sve okrenuto igračima koji se odlučuju za sportsko klađenje i onlajn kazino, a to je slučaj i sa Betole kazinom uživo. Bonusi dobrodošlice u vidu freebeta čekaju igrače koji uloguju i igraju sportsko klađenje, a tu su i brojne promocije koje se tiču igara u sportskom klađenju, kao i onih iz onlajn kazina, ali su potpuno zaboravljeni igrači kazina uživo jer ne postoji apsolutno nijedna vrsta bonusa ili promocije koja bi se odonosila na taj segment Betole sajta i igrače koji se odluče isključivo za igranje u kazinu uživo. Ostaje da se vidi da li će vremenom doći do promene što se tiče mogućnosti da i igrači u kazinu uživo imaju prilike za određene vrste bonusa i promocija od strane Betole.
Uplata i isplata u Betole
Pošto su novi igrač na tržištu koji je pri tom okrenut poslovanju samo preko interneta Betole se potrudio da igračima ponudi neku opciju više kada je upitanju uplata depozita u odnosu na konkujenciju. Tako igrači novac na svoj račun mogu uplatiti preko platnih kartica MasterCard, Visa, Maestro i Dina, zatim pomoću elektronskog bankarstva, kao i na klasičan način preko tekućeg računa u poštama ili bankama. Mogućnost za uplatu novca postoji i preko iPay vaučera. Osim toga, od nedavno Betole sarađuje sa Altapay menjačnicama, pa igrači mogu i preko njih da izvrše uplatu novca na svoj korisnički nalog. Prilikom ovakve ulate minimalni iznos koji može da se uplati je 5.000 dinara, a maksimalni 50.000 dinara i novac se u roku od svega nekoliko minuta nalazi na korisničkom nalogu igača. Postoji i mogućnosr korišćenja servisa mCash, ali je on opcija samo za korisnike Mobi banke.
Ipak, koliko god da su se u Betole potrudili da igračima omoguće različite opcije za uplatu depozita, toliko nedostaje izbor opcija kada je u pitanju isplata sredstava. Igrači isplatu mogu da obave jedino preko tekućeg računa pošto sa svog korisničkog naloga izvrše uplatu na sopstveni tekući račun. Drugih opcija nema i bilo bi dobro da možda u ovom segmentu Betole takođe ponudi igračima više mogućnost.
Mobilna aplikacija
Betole se svojski potrudio da, zbog prirode svog poslovanja koje se u potpunosti orjentisalo na onlajn, ponudi igračima vrhusnki sajt koji je maksimalno optimizovan za korišćenje i preko mobilnih uređaja. Slobodno se može reći da je Betole u ovom delu ispratio svetske standarde. Mobilna verzija sajta odlično izgleda, vrlo je laka za korišćenje i pregledna, a korisnicima daje apsolutno iste mogućnosti kao i kada se koristi desktop verzija sajta. Jedina razlika je što je meni smešten u dnu ekrana mobilnog uređaja, ali to je otprilike i jedina razlika, pošto mobilna verzija sajta ima i gornji meni u kojem su preostale kategorije, pa između ostalih i kazino uživo. Ni u toj kategoriji nema nikakve razlike jer je prikaz istovetan onom na desktop verziji sajta tako da će igrači vrlo lako moći da ga koriste.
Podrazumeva se da Betole ima i mobilnu aplikaciju, a najlakši način da igrači dođu do nje je mobilna verzija sajta jer odmah pri vrhu ekrana na početnoj strani daje mogućnost preuzimanja aplikacije koja je kompatibilna operativnom sistemu mobilnog uređaja. Sama aplikacija je vrhunski urađena i ima do najsitnijeg detalja iste mogućnosti kao i desktop verzija sajta. Preko nje igrači jednako lako mogu završiti registraciju, otvaranje korisničkog naloga, uplatu novca, kao i kontaktiranje korisničke podrške. Aplikacija je dostupna za mobilne uređaje koje pokređe ndroid operativni sistem, kao i za one koji funkcionišu preko iOS operativnog sistema.
Jezik i korisnička podrška
Što se tiče korisničke podrške, Betole nije omogućio previše opcija igračima, ali na neki način to čak i nije minus u njihovom slučaju iz prostog razloga što Betole ima opciju četa uživo koji funkcioniše besprekorno. Igračima na taj način mogu da postave bilo koje pitanje u vezi nekog eventualnog problema ili nedoumice, a odgovor i pomoć će dobiti neverovatno brzo od strane zaposlenih što je veliki plus za Betole. Kada se uzme u obzir kojom brzinom se sve dešava preko četa uživo donekle je i razumljivo što igrači mogu da kontaktiraju korisničku podršku još samo putem mejla na adresu [email protected] ili putem Vibera i WhatsApp-a na isti broj +381646459495. Ipak, ove tri varijante sus sasvim odgovarajuće jer će igrači svakako uz pomoć jedne rešiti ptroblem kojim se eventualno pojavi. Isto tako Betole je aktivan i na društvenim mrežama pa igrači mogu ispratiti dešavanja i dobiti informacije putem Fejsbuka, Instagram, Tvitera ili na zvaničnom Jutub kanalu Betole. Što se tiče jezika i tu je Betole ipka otišao malo ispred konkurencija koja uglavnom ima srpski i engleski jezik u ponudi. Betole osim srpskog jezika koji se podrazumeva, nudi mogućnost da sajt bude preveden na engleski, turski i albanski što je prilično interesantan izbor jezika
Zaključak
Iako je u pitanju mlad brend koji od nedavno posluje na tržištu Srbije, Betole je odlučan da kvalitetnom uslugom i mogućnostima koje nudi podigne standardne čak i u odnosu na trenutno snažniju i iskusniju konkurenciju. Pošto im je poslovanje isključivo putem interneta u Betole su se potrudili da igračima maksimalno olakšaju. Njihov kazino uživo je odlično osmišljen i koncipiran, izbor igara je zadovoljavajući iako bi broj ponuđenih igara u kazinu uživo možda mogao da bude i nešto veći. Navigacija je maksimalno uprošćena pa će i novi igrači vrlo lako pronalaziti put do kazina uživo, a uz odlično osmišljenu pretragu koja funkcioniše prema nekoliko parametara (naziv igre, vrsta igre, provajder) igračima zaista ostaje samo da počnu da igraju i uživaju u atmosferi i osećaju pravog kazina koji dobiju tokom igranja.
Uplata depozita takođe je dobro organizovana za naše uslove posebno zbog toga što Betole nema svoje poslovnice, ali je mana postojanje samo jedne mogućnosti kada je u pitanju podizanje novca i to bi valjalo promeniti jer kvari inače odličan utisak. Sajt je maksimalno optimizovan za mobilne uređaje i funkcioniše besprekorno, a na istom nivou je i mobilna aplikacija koja pruža potpuno iste mogućnosti za igru i sve ostalo kao desktop verzija sajta Betole. Korisnička podrška je takođe vrlo ozbiljno odrađena i Betole je pokazao da zaista razmišlja o korisnicima i njihovom iskustvu zahvaljujući postajanju četa uživo pomoću kojeg igrači vrlo brzo mogu da reše sve potencijalne probleme. Ukupan utisak za brend koji je od skoro počeo da radi je odličan uz par sitnica koje bi bilo dobro rešiti, ali je sigurno da će Betole biti samo još bolji u budućnosti.